Back

Privacy Policy — Krakow Cargo

Data Administrator: Krakow Cargo Status: RODO Compliant

1. Data Administrator

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest Krakow Cargo . Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: krakow.cargo@transport.pl lub telefonicznie: +48 502 987 654.

Business operated as unregistered activity in Poland.

2. Purpose and basis of data processing

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celach:

  • Obsługi zapytań i kontaktu: Przetwarzanie danych podanych w formularzu kontaktowym (imię, telefon, treść wiadomości) odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – komunikacji z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Rezerwacji terminów (online booking): Przetwarzanie danych w celu rezerwacji usług i realizacji umów świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) za pomocą zewnętrznego systemu rezerwacji.
  • Komunikacji bezpośredniej (WhatsApp/Telegram): Realizowane na żądanie użytkownika inicjującego czat (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).

3. Data retention period

Dane użytkowników będą przechowywane przez okres:

  • Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji lub przez okres do 2 lat w celach archiwalnych.
  • Dane rezerwacyjne: przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz czas wymagany przepisami prawa podatkowego (w przypadku wystawienia rachunku).

4. Data recipients

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym świadczącym usługi na rzecz Administratora:

  • Cloudflare, Inc. — dostawca hostingu i infrastruktury sieciowej (statyczne serwery).
  • Cal.com, Inc. — dostawca systemu rezerwacji wizyt online.
  • Meta Platforms (WhatsApp) — dostawca komunikatora dla zapytań bezpośrednich.

5. User rights

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia ich przetwarzania.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Cookies

Strona korzysta wyłącznie z niezbędnych (technicznych) plików cookies dostarczanych przez sieć Cloudflare w celach bezpieczeństwa i stabilności serwisu. Strona nie stosuje plików cookies o charakterze reklamowym, śledzącym ani analitycznym. Z tego względu, zgodnie z prawem telekomunikacyjnym, nie jest wymagany baner akceptacji ciasteczek.